The use of Virtual Agents (VAs) is currently a popular topic in mental health interviews. We triangulated data using mixed methods design, aiming to show advantages of VA over Real Expert (RE) in their disclosed mental symptoms during the interview. A total of 55 Japanese university students participated in comprehensive mental health interviews conducted by the VA and RE. Findings show that participants perceived rapport and moved their right eyes more often, along with disclosing numerous mental symptoms, with the RE than the VA. However, they disclosed more sex-related symptoms to the VA than the RE. The VA can be used most practically in sex-related health fields.（現在、メンタルヘルスの面接ではバーチャルエージェント（VA）の活用が話題になっている。本研究では，面接時の精神症状の開示において，バーチャルエージェント（VA）とリアルエキスパート（RE）の優位性を確認するために，混合法デザインを用いてデータを分析した。日本の大学生55名を対象に、VAとREによる包括的なメンタルヘルス面接を実施した。その結果、参加者はVAよりもREの方が、多くの精神症状を開示するとともに、ラポールを知覚し、右目を動かす頻度が高かった。しかし、彼らは RE よりも VA に性に関する症状をより多く開示しました。VAは、性関連の健康分野で最も実用的に使用することができる。）
pp.135-145
Kenji Yokotani, Gen Takagi, & Kobun Wakashima
