その他

基本情報

氏名 菅原 好秀
氏名(カナ) スガワラ ヨシヒデ
氏名(英語) Sugawara Yoshihide
所属 総合福祉学部 福祉行政学科
職名 教授
researchmap研究者コード
researchmap機関

タイトル・テーマ

「苦情解決第三者委員研修会」

単著・共著の別

その他(発表学会等)

発行又は発表の年月

2025/11

発表学会等の名称

山形県福祉サービス運営適正化委員会​​​​

概要

公正・中立な立場で関わる第三者委員の役割や留意点を説明した。また、実務に役立つ聴き取りや対応の基本を、事例を挙げて説明した。