『福祉ライブラリ　リスクマネジメントと福祉』

菅原好秀

本書では福祉サービスに関するコンプライアンス、地域教育行政、介護事故、保育事故、学校事故、苦情、カスタマーハラスメント、オープンダイヤローグをリスクマネジメントの視点から論じた。

建帛社