その他

基本情報

氏名 渥美 惠美
氏名(カナ) アツミ エミ
氏名(英語) Atsumi Emi
所属 健康科学部 リハビリテーション学科(作業療法学専攻)
職名 教授
researchmap研究者コード
researchmap機関

タイトル・テーマ

謝罪による信頼回復― 逆転効果を巡る検討 ―

単著・共著の別

その他(発表学会等)

発行又は発表の年月

201609

発表学会等の名称

日本応用心理学会第83回大会(札幌市立大学)

概要

謝罪の逆転効果が日本人にも見られるかの確認と釈明の信頼回復(信頼低下)の認知メカニズムの検討を目的に研究を行った。信頼は、倫理評価や能力評価を通して高められ、倫理評価は謝罪によって、能力評価は正当化によって主として改善される。ただし、倫理違反では、謝罪による倫理評価の改善は困難であり、また、能力違反では、正当化によっても能力評価の改善は望めない。これに対して、非倫理違反(能力違反)では、謝罪によって倫理評価が高められ、非能力違反(倫理違反)では、正当化によって能力評価が高められ、それぞれ信頼回復がもたらされると考えられた。
渥美惠美、大渕憲一