「現任研修プログラムとその評価に関する研究」
日本社会福祉学会第52回大会
価値や倫理といった専門性の構成要素に焦点を当てて作成した研修プログラムを、知的障害者福祉施設職員の現任研修会にて実施し、その前後でサービス態度尺度を含めたアンケートを行い、この研修の効果を測定した結果を報告した。 そこでは、知的障害者施設職員のサービス態度を測定することに一定の信頼性と妥当性が確認されているいくつかの項目で、研修の事後に良い方向への変化が現れたとした。竹之内章代、三浦剛