自主企画シンポジウム 学校への保護者からのクレーム対応
日本カウンセリング学会第41回大会(筑波大学)
高校、中学校、小学校に勤務する教師とスクールカウンセラーが話題提供者として、各学校での保護者からのクレームとその対応が報告された。筆者は、小学校での自殺未遂を伴う標的いじめ学級崩壊と、そこでの保護者の苦悩ならびにクレームと対応を報告した。クレームを軸に学校適応に苦悩する子ども、保護者、教師と学校組織について議論されたp.26内山喜久雄、山口正二、田上不二夫、沢宮容子、中村恵子他